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會費不退，舊衣服湊 共享租衣“多啦衣夢”遭遇經營困局？
多啦衣夢 微信公眾號已為自動回復模式
小蔣收到的舊衣服
從去年開始使用共享租衣軟件 多啦衣夢 的大三女生小蔣不久前發現，APP出現異常、無法正常使用。更讓她擔心的是交瞭2688元會費，也退不瞭。
在一個 多啦衣夢 用戶的維權群中，60多人經歷相似，在APP無法使用後，平臺給出一種選擇：退錢不行，會員費可以兌換雙倍價值購衣券。一位會員兌換衣服後卻發現，收到6件全是舊衣服，且尺碼不合，隻有一件勉強能穿。
一名公司員工向成都商報記者證實， 公司已經資不抵債 成都公司隻剩兩人 。稍早時候，公司CEO梁亮在短信中告訴媒體， 在轉型升級 。
想退會費卻隻換來幾件舊衣服
小蔣是四川建築職業學院的一名大三學生，最近天氣寒冷，她想通過 多啦衣夢 租衣服時，發現APP出現異常，無法正常使用。更讓她擔心的是，她之前交瞭2688元會費，會員有效期是2019年9月3日。
2015年6月，小將到成都找同學耍，在校園內看到 多啦衣夢 搞宣傳推廣，覺得 共享租衣 新穎，於是嘗試。 當時感覺還可以，非常好用，去年雙十一辦瞭會員。 小蔣介紹，繳納2688元/年會費，可送一年半的會員服務。
今年9月13日，小蔣收到 多啦衣夢 的通知， 因公司洗滌中心所在園區受到檢查影響無法正常運營。 通知中稱，從9月14日起，將暫停發貨，會員費可兌換雙倍價值購衣券。
接到通知，一些即將到期的會員選擇兌換購衣券，小蔣則選擇等待。和小蔣一樣選擇等待的還有來自浙江杭州的郭女士，她也是該公司會員，會員有效期是2019年6月17日。
10月底，郭女士發現，曾與自己聯系的 多啦衣夢 工作人員正重新找工作。詢問後，對方私下告訴她 公司快倒閉瞭，員工開始重新找工作。 隨後，陸續有客戶得知消息後開始進行維權。
小蔣提供的一份與 多啦衣夢 客靜電除油煙機保養費用服 薇薇 聊天記錄中，對方稱 現在公司已申請破產，交給律師在受理瞭 我也希望能你（客戶）能夠挽回一些損失。
按照 薇薇 提供的信息： 押金以實際繳納的為準，剩餘的服務費以系統記錄的實際扣費為準（贈送部分不支持兌換）。 用剩餘的服務費換購衣服標準為：夏裝50元一件，秋裝100元一件，冬裝150元一件，款型尺碼隨機。在多方投訴沒有結果的情況下，郭女士用剩餘的會員費換瞭6件衣服 都是客服隨機發貨，3件春裝，3件冬裝，全是舊衣服，而且尺碼不合，隻有一件勉強能穿。
最後，小蔣也用會員費換瞭7件衣服， 衣服都是賣剩的，舊的，和地攤貨差不多，根台北靜電機推薦廠商本沒法穿。
經營異常APP無法加載官微久未更新
在一個 多啦衣夢 維權群中，有60多人有這樣的經歷。問題集中在APP無法加載、租金無法退回的情況，面對用戶的退錢要求， 多啦衣夢 回應：要錢沒有，用衣服來抵。多數人選擇用舊衣服來抵，但對此都不滿意。
成都商報記者瞭解到， 多啦衣夢 和共享單車一樣采取押金方式，但它與共享單車有所區別，還附帶瞭會員。用戶下載 多啦衣夢 APP後，需每月繳納299元，同時用戶還可選擇充值成為會員，從而享用該平臺提供的服務。用戶給賬戶充完值後，可在平臺上選擇3件衣服，且桃園靜電機推薦一個月內可無限次換衣服，隻要總數不超過三件。用戶租過的衣服如要寄回商傢，會有順豐上門收取，用戶不需要出運費。回收後的衣服， 多啦衣夢 會交給洗衣廠清洗幹凈並再次轉租。
11月29日，成都商報記者嘗試從蘋果的APPstore中下載 多啦衣夢 ，但已找不到這款應用；用安卓系統的手機還能下載，但無法順利登陸。 多啦衣夢 的官方微信最後一條更新於今年8月17日，官方微博的最後一條更新為9月2日，賬號主體均為成都必酷科技有限公司（簡稱：成都必酷科技），在微博其下方，評論區有不少類似 難道要跑路嗎 之類的留言。通過官方微信聯系客服，已處於自動回復模式。
公司回應有員工稱資不抵債 多啦衣夢 創始人說在調整
多啦衣夢 的運營公司信息顯示：成都必酷科技成立於2015年1月，是位於成都的一傢高科技企業，註冊資本1315.79萬元人民幣。經營范圍為軟件開發；設計、銷售電子產品；飾物裝飾設計服務、時裝設計服務；服裝鞋帽、飾品的生產、洗滌、租賃和銷售，公司類型為自然人投資或控股。
據媒體公開報道，截至2016年底多啦衣夢有6萬付費用戶，從2015年創業至今獲得兩輪投資，第一輪是在去年3月份，獲得4800萬元A輪融資；第二輪是在今年3月份獲得1200萬美元A+輪融資，由君聯資本領投，拉夏貝爾跟投。獲得1200萬美元A+輪融資後，關聯人在杭州成立4傢公司， 多啦衣夢 總部也從成都搬到杭州。
成都商報記者撥打 多啦衣夢 客服電話，語音提示：對不起，無此業務號碼。 公司確實經營苦難，很多員工在9月份就離職瞭，留下一些留守的。 記者以客戶的身份致電 多啦衣夢 曾經員工王女士，她介紹稱，自己在今年9月底離職，9月份時很多顧客得到消息，可以用會員費兌換衣服。
我們成都公司現在隻剩兩個人。 一名自稱姓冷的員工介紹稱，衣服和會費已無法退瞭。 公司一直都沒有盈利，沒有賺到錢，欠債太多，已經資不抵債。 冷女士介紹。
《每日經濟新聞》記者曾聯系 多啦衣夢 的創始人、CEO梁亮，對方在短信中這樣寫道： 在做轉型升級，過段時間調整好瞭再給大傢公佈。 此後，成都商報記者多次電話和短信聯系梁亮，但截至發稿，梁亮沒有進行回應。
轉自：成都商報
多啦衣夢 微信公眾號已為自動回復模式
小蔣收到的舊衣服
從去年開始使用共享租衣軟件 多啦衣夢 的大三女生小蔣不久前發現，APP出現異常、無法正常使用。更讓她擔心的是交瞭2688元會費，也退不瞭。
在一個 多啦衣夢 用戶的維權群中，60多人經歷相似，在APP無法使用後，平臺給出一種選擇：退錢不行，會員費可以兌換雙倍價值購衣券。一位會員兌換衣服後卻發現，收到6件全是舊衣服，且尺碼不合，隻有一件勉強能穿。
一名公司員工向成都商報記者證實， 公司已經資不抵債 成都公司隻剩兩人 。稍早時候，公司CEO梁亮在短信中告訴媒體， 在轉型升級 。
想退會費卻隻換來幾件舊衣服
小蔣是四川建築職業學院的一名大三學生，最近天氣寒冷，她想通過 多啦衣夢 租衣服時，發現APP出現異常，無法正常使用。更讓她擔心的是，她之前交瞭2688元會費，會員有效期是2019年9月3日。
2015年6月，小將到成都找同學耍，在校園內看到 多啦衣夢 搞宣傳推廣，覺得 共享租衣 新穎，於是嘗試。 當時感覺還可以，非常好用，去年雙十一辦瞭會員。 小蔣介紹，繳納2688元/年會費，可送一年半的會員服務。
今年9月13日，小蔣收到 多啦衣夢 的通知， 因公司洗滌中心所在園區受到檢查影響無法正常運營。 通知中稱，從9月14日起，將暫停發貨，會員費可兌換雙倍價值購衣券。
接到通知，一些即將到期的會員選擇兌換購衣券，小蔣則選擇等待。和小蔣一樣選擇等待的還有來自浙江杭州的郭女士，她也是該公司會員，會員有效期是2019年6月17日。
10月底，郭女士發現，曾與自己聯系的 多啦衣夢 工作人員正重新找工作。詢問後，對方私下告訴她 公司快倒閉瞭，員工開始重新找工作。 隨後，陸續有客戶得知消息後開始進行維權。
小蔣提供的一份與 多啦衣夢 客靜電除油煙機保養費用服 薇薇 聊天記錄中，對方稱 現在公司已申請破產，交給律師在受理瞭 我也希望能你（客戶）能夠挽回一些損失。
按照 薇薇 提供的信息： 押金以實際繳納的為準，剩餘的服務費以系統記錄的實際扣費為準（贈送部分不支持兌換）。 用剩餘的服務費換購衣服標準為：夏裝50元一件，秋裝100元一件，冬裝150元一件，款型尺碼隨機。在多方投訴沒有結果的情況下，郭女士用剩餘的會員費換瞭6件衣服 都是客服隨機發貨，3件春裝，3件冬裝，全是舊衣服，而且尺碼不合，隻有一件勉強能穿。
最後，小蔣也用會員費換瞭7件衣服， 衣服都是賣剩的，舊的，和地攤貨差不多，根台北靜電機推薦廠商本沒法穿。
經營異常APP無法加載官微久未更新
在一個 多啦衣夢 維權群中，有60多人有這樣的經歷。問題集中在APP無法加載、租金無法退回的情況，面對用戶的退錢要求， 多啦衣夢 回應：要錢沒有，用衣服來抵。多數人選擇用舊衣服來抵，但對此都不滿意。
成都商報記者瞭解到， 多啦衣夢 和共享單車一樣采取押金方式，但它與共享單車有所區別，還附帶瞭會員。用戶下載 多啦衣夢 APP後，需每月繳納299元，同時用戶還可選擇充值成為會員，從而享用該平臺提供的服務。用戶給賬戶充完值後，可在平臺上選擇3件衣服，且桃園靜電機推薦一個月內可無限次換衣服，隻要總數不超過三件。用戶租過的衣服如要寄回商傢，會有順豐上門收取，用戶不需要出運費。回收後的衣服， 多啦衣夢 會交給洗衣廠清洗幹凈並再次轉租。
11月29日，成都商報記者嘗試從蘋果的APPstore中下載 多啦衣夢 ，但已找不到這款應用；用安卓系統的手機還能下載，但無法順利登陸。 多啦衣夢 的官方微信最後一條更新於今年8月17日，官方微博的最後一條更新為9月2日，賬號主體均為成都必酷科技有限公司（簡稱：成都必酷科技），在微博其下方，評論區有不少類似 難道要跑路嗎 之類的留言。通過官方微信聯系客服，已處於自動回復模式。
公司回應有員工稱資不抵債 多啦衣夢 創始人說在調整
多啦衣夢 的運營公司信息顯示：成都必酷科技成立於2015年1月，是位於成都的一傢高科技企業，註冊資本1315.79萬元人民幣。經營范圍為軟件開發；設計、銷售電子產品；飾物裝飾設計服務、時裝設計服務；服裝鞋帽、飾品的生產、洗滌、租賃和銷售，公司類型為自然人投資或控股。
據媒體公開報道，截至2016年底多啦衣夢有6萬付費用戶，從2015年創業至今獲得兩輪投資，第一輪是在去年3月份，獲得4800萬元A輪融資；第二輪是在今年3月份獲得1200萬美元A+輪融資，由君聯資本領投，拉夏貝爾跟投。獲得1200萬美元A+輪融資後，關聯人在杭州成立4傢公司， 多啦衣夢 總部也從成都搬到杭州。
成都商報記者撥打 多啦衣夢 客服電話，語音提示：對不起，無此業務號碼。 公司確實經營苦難，很多員工在9月份就離職瞭，留下一些留守的。 記者以客戶的身份致電 多啦衣夢 曾經員工王女士，她介紹稱，自己在今年9月底離職，9月份時很多顧客得到消息，可以用會員費兌換衣服。
我們成都公司現在隻剩兩個人。 一名自稱姓冷的員工介紹稱，衣服和會費已無法退瞭。 公司一直都沒有盈利，沒有賺到錢，欠債太多，已經資不抵債。 冷女士介紹。
《每日經濟新聞》記者曾聯系 多啦衣夢 的創始人、CEO梁亮，對方在短信中這樣寫道： 在做轉型升級，過段時間調整好瞭再給大傢公佈。 此後，成都商報記者多次電話和短信聯系梁亮，但截至發稿，梁亮沒有進行回應。
轉自：成都商報
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